“余医生，真不知道该怎么感谢你们才好，我明天就回家过年了，也祝你们春节快乐！”春节前夕，患者于老师（化名）一大早将锦旗送到了神经内科，连声称赞这里的医生医德高尚、技术高超，为他这个老病号解危救难，护理人员服务热情周到，让他感受到了家庭般的温暖。

别看于老师年龄不大，却是这里的“常客”，2022年3月因行走不稳、头晕来我院就诊，经查诊断为轻度小脑梗塞，考虑患者年龄不大，首选药物治疗，医务人员反复叮嘱他要按时服药，控制好血压，保持良好饮食及生活习惯，按时复查。于老师平时抽烟喝酒的毛病一直改不了，再加上工作繁忙，睡眠休息不够，从几次复查结果来看，药物治疗效果不明显，第3次住院时，科室主任李勇、副主任余晴综合考虑病情，制定了详细的诊疗计划，经与患者进行反复沟通，决定为他行“椎动脉支架植入术”，医护人员为患者做了充分的术前准备，医生团队与麻醉师完美配合，将微导丝通过血管狭窄段，沿微导丝输送球囊，扩张支架后，狭窄部位立即扩开，远端血流通畅。患者适合第二天即可下床，第三天已能恢复正常生活，于老师对医护人员的技术与服务连连点赞，今天特意送来锦旗以表谢意。岁末冬寒，患者的真心实意温暖了每一颗医务人员的心。

时隔一周，还是在神经内科，温馨的一幕再次上演。75岁高龄的丁奶奶还没出院，就催促着儿子将锦旗送来了，感谢管床医生余晴及神经内科全体医护人员对她的热情服务、精心护理，老人家住在乡下，近半年多次出现言语含糊、右侧肢体麻木乏力等症状，规律服用药物仍有发作。儿子带她到医院检查，不查不知道，一查吓一跳：左侧大脑中动脉极重度狭窄！如不及时手术，随时会有危险！余医生立即向科主任李勇报告，共同制定治疗方案，为患者施行支架植入术，由于患者年龄大、基础疾病多、血管条件差，极大程度增加了手术难度，他们凭借丰富的经验、娴熟的手法、缜密的配合，顺利完成手术，极大的降低了再发梗死的风险，困扰了老人半年的各种症状迅速得到了缓解，术后第二天即可下床，老奶奶感激不尽，一定让儿子尽快将锦旗送到医护人员手中。

“大爷，您这锦旗我不能收，还是送到给你做手术的医生那里去吧。”

“姑娘，这是我们特意为你定做的，要不是你，我爸还不知道能不能救。”

73岁的李大爷刚从心血管内科出院，就在女儿的陪同下来到了神经内科医生办公室，将精心准备的新年“礼物”送到刘皓月医生手中。

经了解，李爷爷2016年前就因脑梗死、高血压入住我院神经内科，说起当年的经历，父女二人至今记忆犹新，李女士告诉我们，这里的医生护士相当负责，救治及时、服务热情，父亲很快好转出院，得知他两个女儿都在外地工作，刘医生就定期打电话提醒他到医院复诊，每次都是热情接待，详细询问病情变化，及时调整用药，千叮咛万嘱咐居家生活、饮食注意事项。这7年来，父亲都能够生活自理，基本不用她们操心。春节期间，患者出现明显心悸，气促，刘医生复诊时监测血压，查心电图等后考虑冠脉综合征，如不及时处理，可能发展为心肌梗塞！刘医生立即联系其家属解释病情、帮助他们联系胸痛中心、办理入院手续。后患者在心内科完善冠脉造影检查，及时发现冠脉严重狭窄达90%，予支架植入治疗，症状得以缓解，李大爷转危为安，由于发现及时、手术迅速，术后能维持较好的生活质量，既减轻了患者的痛苦，更减少了家人的担忧。

金杯银杯，

不如老百姓的口碑；

金奖银奖，

不如老百姓的夸奖。

一面面锦旗，一声声感激，如同这一缕缕春风扑面而来，让简单的病房也变得无比的温馨。朴实的言语，简单的微笑，传递的不仅是患者的信赖与赞誉，更是对医院医疗技术、服务态度和服务质量的认可，对医务人员点滴付出的肯定。

一份赞许、一份责任，今后，我们将继续坚持“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”的卓越服务理念，努力创建“患者满意、职工幸福、社会赞誉”的卓越医院，为患者提供更加优质高效的诊疗和全方位的优质服务，为百姓的健康保驾护航！